Fazenda Rio Grande lança "TeleFaz", nova plataforma de telemedicina com atendimento 24h e consultas ilimitadas
Acesso é feito pelo CPF para moradores de todas as idades com cadastro atualizado na rede municipal de saúde.
A Prefeitura de Fazenda Rio Grande dá um passo histórico na modernização da saúde pública com o lançamento do TeleFaz, uma nova plataforma de telemedicina voltada a toda a população do município. Agora, os moradores tem acesso a consultas médicas virtuais, de forma gratuita, ilimitada e disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.
O lançamento da nova ferramenta foi feito em uma solenidade com autoridades locais na Unidade de Saúde Vila Marli, no bairro Nações. O objetivo do programa é desafogar as unidades físicas de saúde e oferecer um atendimento ágil, seguro e humanizado para casos de baixa complexidade, sem que o cidadão precise sair de casa.
Como vai funcionar o acesso
O processo para utilizar o TeleFaz foi desenhado para ser o mais simples e inclusivo possível:
- Endereço de Acesso: O serviço estará disponível pelo site telefaz.fazendariogrande.pr.gov.br, que conta com recursos completos de acessibilidade para navegação de todos os públicos.
- Login Facilitado: O usuário precisará apenas digitar o seu CPF e a data de nascimento para acessar o sistema.
- Requisito Obrigatório: Para que o login seja validado, é fundamental que o cidadão esteja com o seu cadastro atualizado na Unidade de Saúde de referência do seu bairro.
Benefícios e Fluxo de Atendimento
O TeleFaz foi projetado para atender a população de qualquer idade, garantindo cobertura integral desde recém-nascidos até a terceira idade. Entre as principais facilidades da plataforma, destacam-se:
- Consultas Ilimitadas: O cidadão pode recorrer ao serviço sempre que houver necessidade médica, sem limite de atendimentos mensais.
- Renovação de Receitas: Pacientes que necessitam dar continuidade a tratamentos poderão realizar a renovação de receitas médicas, inclusive para medicamentos de alta complexidade que são distribuídos pela Farmácia do Paraná, diretamente pela plataforma.
- Suporte via WhatsApp: Caso o usuário enfrente qualquer dificuldade técnica no momento do acesso ou durante o uso, haverá um canal de suporte dedicado via WhatsApp para solucionar os problemas rapidamente.
Atenção aos fluxos de urgência e especialidades: O TeleFaz é focado em atendimentos médicos gerais. Condições clínicas identificadas como mais graves serão encaminhadas imediatamente para a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do município. Vale ressaltar que a plataforma não realizará encaminhamentos diretos para médicos especialistas, mantendo o fluxo tradicional da rede municipal para esses casos, através da atenção primária.
Com o TeleFaz, Fazenda Rio Grande expande as fronteiras da saúde pública, unindo tecnologia e compromisso social para cuidar da população a qualquer hora do dia ou da noite.
Serviço:
- Início dos atendimento: 13 de julho
- Site de acesso: telefaz.fazendariogrande.pr.gov.br
- Público-alvo: Moradores de Fazenda Rio Grande de todas as idades (com cadastro atualizado na Unidade de Saúde).